观点：主流加密货币采用的障碍不是用户体验 而是产品与市场的契合度

作者：Li Jin，Variant.Fund；编译：松雪，

关于加速加密货币采用的讨论通常集中在改善用户体验上。 流行的想法是：web3 产品从用户体验的角度来看是落后的，入门会带来多个摩擦点，技术概念有学习曲线； 为 Web3 应用程序的使用创造更加无缝的体验将带来更大的采用率。

虽然改进加密用户体验当然很重要，但我相信实现大规模应用的更重要和紧迫的障碍是构建人们想要的东西。 Web3 存在产品市场契合度问题，而不是用户体验问题。

产品与市场契合是指产品满足强烈的市场需求。 对于消费者构建者来说，挑战在于，人类在不同时期有着非常一致的需求。 这就是为什么马斯洛的需求层次理论在提出近一个世纪后仍然引起人们的共鸣，普遍的需求范围从生理（食物、住所、衣服）到心理（归属感、爱、娱乐、尊重）。

消费类初创企业的历史就是一部以新颖方式解决人类需求的持续创新史。 尽管人们经常将新的消费者应用程序视为轻率类别的渐进式创新（“青少年制作舞蹈视频”），但事实是，成功的初创公司使人们能够实现核心需求。 亚马逊只需点击几下鼠标就可以向我们出售书籍（以及其他所有东西），极大地简化了采购商品的过程。 Facebook 使我们能够立即与我们关心的人联系。 Tinder 为我们提供了比现实生活中任何人都能找到的更多潜在浪漫伴侣的机会。

有大量证据表明，当用户受益足够大时，用户愿意跨越体验障碍并学习加密货币及其他领域的新行为。 例子包括第一部 iPhone（没有触摸键盘）、互联网本身以及迄今为止已得到广泛采用的所有加密资产和应用程序（上一次牛市期间的 NFT 就是一个主要例子）。 对于解决核心需求的产品来说，不熟悉且复杂的用户体验并不是一个障碍。

尽管用户需求多种多样，但迄今为止，有关加密货币独特应用机会的探讨主要局限在金融领域。虽然收入是一个普遍需求，但那些依赖市场猜测赚取收入的产品在市场上涨时会吸引投资者，但随着价格下跌，吸引力就会减弱。这是一个艰难的推销，尤其是当用户有其他选择可以以较低的风险和不确定性获得收入时。

加密货币构建者有机会构建能够更好地满足其他人类需求的产品，例如归属感、社区和娱乐。 那会是什么样子？

在小范围内，NFT社区和DAO满足了部分人的归属感需求，在资产所有权的基础上打造了新颖的社交图谱。 对于那些说共同的经济利益不能成为“真实”关系基础的人来说，请考虑一下，我们现实世界中的许多联系都是以所有权为基础的，无论是邻居房主、初创公司员工还是神奇宝贝卡牌收藏家。 有机会利用链上资产作为解决归属感、尊重和联系的新社区的基础。 仅 2023 年 8 月，以太坊和 L2 上就铸造了 9450 万个 NFT； 随着用户活动量的增长，可以想象根据链上操作来推断用户兴趣，并根据丰富的活动历史来展示联系。

链上媒体扩展了我们的娱乐选择，使我们能够参与在线消费和创造的游戏。 在 Sound.xyz、Friend.tech 和 Mirror 等平台上，用户可以对他们相信的媒体和创作者进行投注，增强他们的内容体验，并将这些网络变成金融化游戏。 在一个所有媒体都以NFT的形式产生的世界里，将会有一个新的经济维度，可以丰富我们的互联网体验。

这些只是加密货币寻找产品市场适应性并满足除了收入之外的需求可能会呈现出的起点。从这里开始，还有很多实验的空间。为了实现广泛采用并超越当前的小众市场，加密货币产品需要通过那些没有加密货币就无法实现的解决方案来提升人类体验