如何从客观机制和主观动机上证明WEEX唯客交易所无客损？

全球注册用户超 300 万，日均交易量超 200 亿美元，跻身全球衍生品交易所前十——经过数年蛰伏和积累，WEEX 唯客交易所于这轮牛市迎来了增长爆发期。

回首走过的路，有过挫折、有过无奈，但更多是对保障用户资金安全，合法合规运营，无客损不作恶的坚持。这是 WEEX 一切运营活动的底线，也是用户选择 WEEX 的理由。

用户资金安全无忧

很长时间以来，加密市场处于野蛮发展的灰色地带。这里盛产财富自由的神话，同时伴随着项目 Rug、平台跑路、钱包被盗的惊悚。就交易平台而言，从 Mt.Gox「门头沟事件」到 FCoin 旁氏崩盘，再到 FTX 监守自盗，以及无数中小平台跑路，每一只黑天鹅都是对用户信任的沉重打击。因此，保障用户资金安全，提升信任度成为每一个平台的立身之本。而 WEEX 作为后起之秀，能够从当年的「小而美」成长为全球衍生品交易所前十，需要比老平台做得更好。

1. 设立 1,000 BTC 投资者保护基金

为保障用户资金安全，WEEX 设立了 1,000 BTC 投资者保护基金，以在非用户自身原因的情况下有效补偿用户资金出现的意外损失，并公示资金池热钱包地址，外界随时可查看监督，让用户交易安心无忧。2022 年熊市期间，因 BTC 价格下跌，WEEX 还额外增加 1,000 万 USDT 用于增厚基金储备。WEEX 保护基金完全是自筹资金，能够在没有外部机构介入的情况下有效的弥补用户资金的任何损失。

2. 定期公布储备金证明（PoR）

2022 年 11 月 FTX 破产后，行业呼吁中心化平台公开储备金证明（PoR），以重建行业信心。WEEX 每月公布经第三方审计的 PoR 报告，增强用户及合作伙伴的信任。

PoR 是验证托管单位是否有足够资金覆盖所有用户资产及存款负债的基本机制，从而确保平台的偿付能力。根据最新一期 PoR 报告，WEEX 平台 USDT、BTC、ETH 资产储备比例分别达到 103%、108% 和 113%。

3. 坚守用户承诺，主动赔付担责

互联网平台每天承接亿万流量，出现系统卡顿、网络延迟问题在所难免。关键要看出现问题后，平台能否正面应对，积极改进，并对用户负责。对于因平台原因造成的用户损失，WEEX 从不回避、推责，而是积极承担赔付责任，始终坚守对用户的承诺。2023 年，WEEX 用户赔付累计支出 4,579,068.80 USDT。

用户日常交易中，若因平台卡顿、行情延迟等技术原因导致的资金损失，可联系客服进行申诉。申诉成功后，系统会自动发放赔付资金。

一旦监测到系统卡顿宕机、行情延迟等异常情况，经评估，若卡顿严重、影响范围较广，WEEX 会立即发布异常提示公告，并对公告异常时段内受影响用户的止损、闪电交易、强平订单，启动自动审查流程，经审查确认后，将在 1 天内完成自动赔付。用户若有异议，可保留截图、录屏等证据联系客进行人工理赔。

合规运营不作恶、无客损

WEEX 自成立以来，始终坚持在合法、合规的前提下，开展各个国家和地区的业务，拓展全球战略版图。平台目前已取得美国、加拿大双 MSB 牌照，并正在申请澳大利亚、菲律宾央行等监管牌照。

然而，受仿冒钓鱼平台的牵连，以及竞争对手恶意抹黑的影响，网络上偶尔出现有关 WEEX「吃客损」、「无法提币」的谣言。为此，WEEX 有必要自证一下清白。

所谓「吃客损」，简单来说就是交易平台通过各种手段（如系统故障、价格操控等）让用户在交易中产生损失，而平台作为用户的对手盘，用户亏损就是平台赢利，并赚取更多手续费。这类平台往往具有以下特征：

1）价格波动剧烈，易上下插针：通过插针，让用户产生不必要的爆仓，从而达到吃客损和赚取手续费的目的；

2）流动性差，滑点大：市场流动性不足时，用户下单以高滑点成交（市价单）或难以成交（限价单），让用户产生额外的损失或无法赢利。

然而，以上两点 WEEX 平台均不符合。相反，0 插针、0 滑点、0 强平手续费正是 WEEX 的核心优势之一。

1. 0 插针

需要说明的是，所谓「插针」是相对于市场整体走势而言。如果市场价格平稳、未出现插针行情，而某个平台的价格单独插针，或者某平台的插针幅度明显大于市场整体插针幅度（K 线上下影线更长），则该平台属于恶意插针。同理，「滑点」也是相对于大多数平台对比而言。因市场本身波动出现的插针、价格滑点是正常的，属于市场真实价格的一部分。

下面分别以最近两次 BTC/USDT 永续价格波动为例，对比 WEEX、Bianace、OKX、Bybit、Huobi、Bitget、Kucoin 七个平台的插针情况：

2024 年 7 月 29 日 BTC/USDT 永续合约向上插针，各平台日 K 最高价依次为：Bybit（70136.9）、Huobi（70100.0）、OKX（70098.0）、Kucoin（70086.4）、Bianace（70081.0）、Bitget（70063.6）和 WEEX（70057.0）。

从以上数据可以看出，当 BTC 向上插针时，WEEX 交易所是最平滑的，比另外 6 家平台插针都小。假设某 WEEX 用户持有 BTC/USDT 空单，强平价为 70,060 USDT，他可躲过爆仓，等一周后 BTC 跌破 49000 时平仓，便可大赚一笔；但如果是在其他 6 家平台交易，那天他就爆仓了，后来的赚钱行情已经与他无关了。

2024 年 8 月 5 日 BTC/USDT 永续合约向下插针，各平台日 K 线最低价依次为：Bianace（48888.0）、OKX（48906.7）、Bybit（48914.1）、Bitget（48946.6）、Kucoin（48950.0）、WEEX（48956.3）和 Huobi（49003.1）。

从以上数据可以看出，当 BTC 向下插针时，WEEX 和 Huobi 的价格最平滑，插针最小。假设某用户持有 BTC/USDT 多单，强平价为 48,950 USDT，如果是在 WEEX 或 Huobi 交易，则不会爆仓，在后面行情反弹时解套并赢利；如果是在另外 5 家平台交易，那天他已经爆仓了。

WEEX 平台价格平滑，0 插针，是因为其价格指数根据市场上多家交易所的最新成交价格进行加权平均计算得出。一般选择公信力较高、成交活跃、价格连续的交易所作为指数来源，以防止价格剧烈波动。

2. 0 滑点

用户在选择一家平台时，除了资金安全性，第二个考量因素便是交易深度（流动性），尤其对合约用户而言。深度好的平台能够在承接大额订单时让币价保持相对平稳，不至于出现太剧烈的波动，不容易产生滑点，可以降低用户交易成本，避免流动性风险。

WEEX 在交易深度上不断精进与突破，目前已跻身全球交易所流动性第一阵营，订单厚度、价差优于大多数合约交易平台，其中热门币对前十档铺单量领先群雄，成为业界标杆。

为实战检验深度优势，WEEX 在行业首推「滑点包赔」活动，用户闪电开仓/计划委托时，录屏/截屏画面中的价格与实际成交价，当 ETH 价差大于 0.2U 或 BTC 价差大于 2U 时，即可申诉要求价差补贴。2023 年，WEEX「滑点包赔」活动赔付覆盖率高达 84.29%，即 84.29% 的包赔申诉都获得了赔付。但累计赔付金额只占 2023 年总赔付支出的 5.8%，印证了 WEEX 的深度优势，平台高流动性、0 滑点通过了用户的检验。

而随着用户规模不断扩大、交易量不断上升，进一步巩固了订单厚度和价差深度，不断筑牢 WEEX 的交易深度护城河。按照 CMC 全球交易所平均流通性 (Avg. Liquidity) 排名，WEEX 位居第六。

3. 0 强平手续费

作为全球交易成本最低的平台之一，当前 WEEX 平台所有现货币对、热门合约币对均为 0 手续费，同时，所有合约均实施 0 强平手续费。

0 插针、0 滑点，WEEX 即使想吃客损也不具备客观条件，0 强平手续费则是排除 WEEX 恶意插针让用户爆仓的主观动机。

再说，WEEX 宁愿让 1,000 BTC 躺在钱包里每年白白流失数百万美元的潜在收益，宁愿拿出数百万美元主动赔付用户，为的就是建立用户信任，又有什么理由吃客损自毁长城呢？

行业认可度不断提升

根据最新排名，WEEX 位居 Coingecko 衍生品交易所排名前五、CMC 衍生品交易所前 15，位居非小号全球交易所综合排名前 20。

加密评级网站 Cryptowisser 在报告中称，WEEX 专注于安全并确保客户资金得到保护，让客户能够安心地交易而不用担心他们的投资安全。

知名投资者教育平台 Marketplace Fairness 称，以审查数百个加密货币交易所的经验，WEEX 是一个出色的平台，它是安全的，是少数几个被多家权威机构批准的加密货币交易所之一，在 WEEX 交易不用担心因为监管问题导致的交易所停止运营，因为它严格符合监管机构的规定。

2023 年 7 月，WEEX 获得亚洲最大的整合数字营销集团、韩国上市公司 FSN (214270.KQ) 的战略投资，开始了在韩国、越南市场的本地化运营。

2024 年 6 月，WEEX 与 Top 10 加密货币 Shiba Inu 生态达成战略合作，成为其 L2 Shibarium 黑客松和全球开发者社区合格新项目的首选 CEX 合作平台。双方还携手赞助了加拿大最大的 Web3 活动 Blockchain Futurist Conference，WEEX 与 Coinbase 成为唯二的 CEX 赞助商。

当前，WEEX 已上线 436 支永续合约在衍生品交易所排名第五，上线现货币对 535 支，吸引越来越多项目方来 WE-Launch 和上币合作。

但是，随着 WEEX 的行业排名、知名度越来越高，打着 WEEX 名义的仿冒钓鱼平台也是层出不穷。这些假冒平台往往是拔网线、吃客损的杀猪盘，或者资金有进无出、无法提现的貔貅盘，大量投资者入坑被骗，也让 WEEX 无辜躺枪，品牌声誉受到影响。为此，WEEX 一再提醒：

1）WEEX 唯客交易所唯一官网为 weex.com，其他网址均与 WEEX 无关，包括但不限于 weekdefi.com、weexstc.com、weexcp.vip、weexlua.com、weexart.com、 weexbr.com、weexth.com 等。其他任何打着 WEEX 名义从事的活动均属于假冒诈骗、钓鱼套路，请广大网友提高警惕。如您遇到不确定的网址也可通过 WEEX 官网验证通道进行验证。

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